Gyakori kérdések

Az űrlap elküldése után 24 órán belül keres meg a kollégánk, és egyeztetitek a helyszíni felmérés időpontját.

A helyszíni felméréstől számított 24 órán belül megkapod a tételes, írásos ajánlatot, méretekkel és kivitellel.

Nem, az árajánlat elkészítése díjmentes.

Igen, minden árnyékolónk egyedi méretre készül, saját magyarországi üzemünkben. Nem raktári méretekből válogatsz, hanem a te nyílásaidhoz gyártunk.

Magyarország egész területén gyártjuk, szereljük és szervizeljük az árnyékolóinkat.

Nálunk a felmérés, a gyártás, a szerelés és a későbbi karbantartás is egy kézből van. Így nem kell külön szakembert keresned a beépítéshez.

Három bemutatótermünk van: Pécel, Budaörs és Székesfehérvár. A címeket, a nyitvatartást és a térképet a kapcsolati oldalon találod.

Igen, előzetes időpontfoglalással a nyitvatartási időn túl is meg tudod nézni a termékeket. Ehhez elég telefonon egyeztetni a választott bemutatóteremmel.

Minden árnyékolónkra 5 év garanciát vállalunk, terméktől függetlenül, a motorra is. A beépítés után a szerviz is nálunk marad: a szerviz és garancia oldalon megtalálod, hogyan jelentsd be, ha valami nem működik.

Igen. Az ASSISTANCE szolgáltatásunkkal évekkel később is kérhetsz karbantartást vagy javítást a tőlünk vásárolt termékekre. A programot 2017-ben vezettük be, és kifejezetten ezekre a javításokra két kollégát foglalkoztatunk.

Telefonon a +36 20 321 4181 számon, vagy az ajánlatkérő űrlapon: az „Érdeklődés tárgya” mezőbe írd be, hogy szerviz. A kiszállás a bejelentéstől számított 15 napon belül megtörténik, a karbantartási csomag tagjainál 8 napon belül. A részletek a szerviz és garancia oldalon vannak.

Sajnos nem. Szervizt csak a tőlünk vásárolt termékekre vállalunk, mert alkatrészt és szereléshez való tapasztalatot a saját rendszereinkhez tudunk adni. A garancia lejárta után viszont a mi termékeinket továbbra is javítjuk.

A leggyakoribb termékekhez van karbantartási útmutatónk, amit letölthetsz a szerviz és garancia oldalról: redőnyhöz, zsalúziához és Umbroll típusú napellenzőhöz.

Van: havi 5 990 Ft + áfa tagdíjért évente egyszer kimegyünk karbantartani, bármikor hívhatsz, a bejelentésed elsőbbséget élvez, és 8 napon belül feltárjuk és javítjuk a hibát. Az anyagdíj és a kiszállási díj a tagdíjon felül fizetendő. A részletek a szerviz és garancia oldalon vannak.