Szerviz és garancia

Öt év garanciát vállalunk az árnyékolóinkra, és a beépítés után sem engedjük el őket. Az ASSISTANCE szolgáltatásunkkal évekkel később is kérhetsz karbantartást vagy javítást a tőlünk vásárolt termékekre.

A garancia lejárta után is javítunk

A tőlünk vásárolt árnyékolókat a garanciaidő letelte után is javítjuk. Ilyenkor a munkadíj, az anyagdíj és a kiszállási díj téged terhel. Töltsd ki az űrlapot, vagy hívj minket.

Írd meg az űrlapon +36 20 321 4181

Címek, nyitvatartás és térkép a kapcsolati oldalon · Gyakori kérdések

Mi az ASSISTANCE?

A programot 2017-ben vezettük be. Kifejezetten ezekre a javításokra két embert foglalkoztatunk, és a szervizautóinkon jól látható helyen ott az ASSISTANCE felirat.

A lényege, hogy a beépített termék nem marad magára: akár több évvel a telepítés után is kérhetsz rá karbantartást vagy javítást.

Hogyan jelentsd be?

Telefonon vagy űrlapon, ahogy neked kényelmesebb. A kiszállás határidejét és díját alább kiírjuk.

1. Hívj minket

A leggyorsabb út a telefon: +36 20 321 4181, hétfőtől péntekig 8 és 15 óra között. A bemutatótermek közvetlen számai a kapcsolati oldalon vannak.

2. Vagy írd meg az űrlapon

Az ajánlatkérő űrlapon is elindíthatod: az „Érdeklődés tárgya” mezőbe írd be, hogy szerviz, és írd le, mi a hiba.

Mikor megyünk ki, és mibe kerül?

Kiszállási díjat minden esetben számlázunk, a csomag tagjainak is: a tagság a díj mértékén és a kiszállás határidején segít, nem a díjat engedi el.

Csak a saját termékeinket javítjuk. Más gyártó árnyékolójához nem tudunk alkatrészt és szereléshez való tapasztalatot adni, ezért azt nem vállaljuk.

Viszonteladó partner vagy? A garanciális bejelentés menete és a partneri feltételek a partneroldalon vannak.

Karbantartási csomag: 5 990 Ft + áfa egy hónapra

Ha nem szeretnél a karbantartással foglalkozni, elő is fizethetsz rá. A havi tagdíjért ezt kapod:

Az anyagdíj és a kiszállási díj a tagdíjon felül fizetendő. A csomag a tőlünk vásárolt termékekre szól.

Redőnyjavítás és szerviz

Sok redőnyprobléma nem meghibásodás, és pár perc alatt megoldható. Ha mégis szerelő kell, a tőlünk vásárolt termékekre az ASSISTANCE szolgáltatásunk vonatkozik.

Ezt próbáld meg először

A motoros redőny menet közben leállt
A vezérlés akadozásának leggyakoribb oka a többszöri, egymás utáni használat során felmelegedő hővédő kapcsoló: ilyenkor a szerkezet átmenetileg leáll. Pár perc pihentetés elég hozzá, hogy újra működésbe lépjen. Ez nem meghibásodás.
Az új redőny lécei nem zárnak tökéletesen
A beszerelés utáni első leeresztésnél előfordulhat, hogy a lécek zárása nem tökéletes. Többszöri, határozott le-fel mozdítással helyreállítható.
Akad, nehezen jár, csúszik
A vezetősínekből érdemes eltávolítani a koszt és az idegen tárgyakat. A lamellákat puha ronggyal és langyos vízzel tisztítsd: az oldószeres, alkoholos és súrolószeres tisztítók koptatják a felületet, amitől utána még könnyebben kötődik rá a szennyeződés.
Párásodik vagy lefagyott a palást
Leengedett redőny mellett ne hagyd huzamosabb ideig bukó állásban az ablakot, mert a redőny és az ablak felületén párásodás léphet fel, fagypont alatt akár jégképződés is: a palást lefagyhat a könyöklőhöz. Ha bepárásodott, puha kendővel itasd fel a vizet és töröld szárazra. Soha ne locsold nagy mennyiségű vízzel.

Ezt viszont ne

Ha szerelő kell

Az ASSISTANCE szolgáltatásunkkal évekkel a beépítés után is kérhető karbantartás vagy javítás a tőlünk vásárolt termékekre. A programot 2017-ben vezettük be, és kifejezetten ezekre a javításokra két kollégát foglalkoztatunk.

Szervizt a tőlünk vásárolt redőnyökre vállalunk, más gyártó termékét nem. A kiszállás a bejelentéstől számított 15 napon belül megtörténik, a kiszállási díj Budapesten belül 25 000 Ft + áfa, az anyagdíj ezen felül. A karbantartási csomag tagjainál 8 nap és 7 500 Ft + áfa.

A bejelentés menete és a garancia részletei · Redőny karbantartási útmutató (PDF, 0,4 MB)

Karbantartási útmutatók

A leggyakoribb termékekhez lépésenkénti útmutatót adunk, hogy a rendszeres tisztítást és ápolást magad is el tudd végezni. Ezek tájékoztató jellegű kiadványok: ha valami nem mozog rendesen, inkább jelentsd be, ne szereld szét.

A redőny karbantartási útmutató első oldala

Redőny karbantartása

Letöltés (PDF, 0,4 MB)

A zsalúzia karbantartási útmutató első oldala

Zsalúzia karbantartása

Letöltés (PDF, 0,4 MB)

Az Umbroll típusú napellenző karbantartási útmutatójának első oldala

Umbroll napellenző

Letöltés (PDF, 0,4 MB)

Az útmutatók a saját tárhelyünkön vannak, a letöltés a régi oldaltól függetlenül működik.

Hívás Árajánlat